Prowadź sprzedaż za pomocą 7 potężnych wyzwalaczy emocjonalnych

każda decyzja Twojego klienta składa się z wielu świadomych i podświadomych emocji. Kluczem do sukcesu w każdym biznesie jest zrozumienie psychologii i ludzkich zachowań.

wszyscy mamy te same podstawowe umysłowe wyzwalacze i potrzeby, które napędzają działanie. Jeśli zrozumiemy te psychologiczne wyzwalacze, możemy stworzyć bardziej skuteczne komunikaty marketingowe i zwiększyć sprzedaż.

Poniżej znajduje się wprowadzenie do 7 ważnych psychologicznych i emocjonalnych wyzwalaczy, które mogą zwiększyć sprzedaż, poparte przykładami i dalszą lekturą.

przynależność

ludzka natura daje większości ludzi silne pragnienie przynależności do czegoś; grupy, klanu, gangu, rodziny lub sieci społecznej. Nazywaj to jak chcesz, ale bardzo często klienci kupują towary i usługi, aby pokazać i poczuć poczucie przynależności do wybranej „rzeczy” … czy to prawdziwe, czy sfabrykowane.

wykonują nawet bardzo nielogiczne czynności, aby poczuć się akceptowanym.

nie jesteśmy istotami racjonalnymi. To na pewno.
i tak, ten post mógłby być prawdopodobnie zaśmiecony cytatami z Fight Club, ale zostawię go właśnie na tym „memie”.

Sport to świetne miejsce, aby zobaczyć psychologię przynależności w działaniu.

zespoły sportowe i potrzeba przynależności

źródło obrazu: Celso FLORES, flickr

od Mistrzostw Świata do lokalnych wydarzeń sportowych. Fani spotykają się w związkach, machając sztandarami i flagami, ubrani w barwy swojej drużyny.

dzisiejsi fani są napędzani emocjonalnym połączeniem ze swoim zespołem poprzez głęboko zakorzenione osobiste motywatory. To połączenie (czy nazywacie to „pragnieniem przynależności”, czy nawet „celem”) jest w równym stopniu odzwierciedleniem siebie i zespołu.

potrzeba przynależności jest silna

znaczenie poczucia przynależności można przypisać niemowlętom, gdzie naukowcy badali kontakt skóry ze skórą między niemowlętami a ich rodzicami. Naukowcy odkryli, że w połączeniu z silnym zaangażowaniem emocjonalnym, rozwój dziecka i rozpoznawanie siebie znacznie wzrasta. To z kolei zmniejsza szanse na doświadczanie samotności i depresji w przyszłym życiu.

przez resztę naszych lat rozwoju i cyklu życia poczucie przynależności jest również celem pozytywnego wzrostu w wielu innych dziedzinach naszego życia. Poziom intelektualny, umiejętności społeczne, zdrowie psychiczne, zdrowie fizyczne i motywacja to tylko niektóre z wielu obszarów, które poprawiają się, gdy żyjemy z poczuciem przynależności.

jesteś Mac czy PC?

Kult Apple Mac

kolejkowanie dla iPhone 5, West Mall, Bullring za pośrednictwem Geograph

niezależnie od preferencji technicznych, nie można zaprzeczyć, że Apple zbudowało epicką grupę ludzi, którzy będą wspierać i czcić praktycznie wszystko, co robią.

dzisiaj technologia, łączność i sieć społecznościowa dały marketerom bezprecedensowe możliwości zaspokojenia potrzeby przynależności. Marki takie jak Apple, Harley Davidson i Vans wyraźnie pokazały siłę i zysk tworzenia poczucia przynależności.

dostrzegamy potrzebę większości w sieciach społecznościowych, a to otwiera ogromne możliwości dla firm do tworzenia więzi społecznych i zaspokajania tych potrzeb. Tworzenie poczucia przynależności do klientów zaspokaja podstawowe potrzeby psychologiczne. Firmy powinny dążyć do budowania społeczności marek, które pozwalają klientom poczuć, że należą do czegoś, są słyszane i mogą wnieść swój wkład.

strach

strach jest potężną emocją, która często przewyższa procesy myślowe i wywołuje reakcje bez świadomego myślenia. Strach może być używany jako narzędzie marketingowe, aby konsumenci byli lojalni wobec marki, produktu lub usługi.

WWF apeluje o strach

używanie strachu jako taktyki marketingowej nie jest szczególnie popularnym tematem i w wielu przypadkach nie jest to najbezpieczniejsza droga. Ale jeśli wdrożone etycznie, jego stosowanie może być bardzo skuteczne.

jak „strach przed apelacją” wpływa na konsumentów?

apel o strach to wiadomość, która próbuje manipulować zachowaniem wzbudzając strach. Rogers’ Protection Motivation Theory(1975) stwierdza, że ludzie są zmotywowani do ochrony przed zagrożeniami fizycznymi, psychologicznymi i społecznymi.

w obliczu nowego zagrożenia inicjuje to ocenę radzenia sobie w oparciu o cztery zmienne;

  1. dostrzeżone braki uźródłowienia:
  2. postrzegane prawdopodobieństwo wystąpienia zagrożenia w przypadku braku zachowania adaptacyjnego.
  3. wiara jednostki w jej zdolność do wykonywania wymaganych zachowań radzenia sobie.

Marka Carlsberg Tuborg wykorzystuje trend „strach przed pominięciem” (FoMO) dzięki kampanii reklamowej „Zawsze mów tak”.

strach przed pominięciem reklamy (FoMO)

istnieje niezliczona ilość przykładów marketingu strachu wokół cen i dostępności. Ile Grouponów lub ofert społecznościowych zakupiłeś z powodu strachu lub braku … tylko po to, aby nigdy nie korzystać z Vouchera?

strach to straszny biznes

Lea Dunn i JoAndrea Hoegg z UBC pokazały, że konsumenci odczuwający strach podczas oglądania filmu czują większą przynależność do obecnej marki niż ci, którzy oglądają filmy wywołujące szczęście, smutek lub podniecenie.

” ludzie radzą sobie ze strachem poprzez więź z innymi ludźmi. Oglądając Straszny film, patrzą na siebie i mówią: „o mój Boże!”a ich połączenie jest wzmocnione”, mówi doktorantka Sauder, Lea Dunn. „Ale, w przypadku braku przyjaciół, nasze badanie pokazuje, że konsumenci będą tworzyć zwiększone przywiązanie emocjonalne z marką, która tak się składa, że jest pod ręką.”powiedziała, że w badaniu z 2014 r. „the Impact of Fear on Emotional Brand Attachment”

w skrócie, raport stwierdza, że strach może stymulować ludzi do większego przywiązania do marki niż inne emocje o wysokiej aktywacji.

koło emocji

Robert Plutchik przedstawił ideę, że emocje są cechą ewolucyjną wprowadzoną w celu maksymalizacji przetrwania naszego gatunku. Dzięki niemu zidentyfikował 4 zestawy przeciwstawnych emocji w sumie 8 żywiołów: radość, smutek, gniew, strach, zaufanie, obrzydzenie, zaskoczenie i oczekiwanie. Są one nakreślone na słynnym kole emocji Plutchika .

jego model wykorzystuje ideę koła emocji i koła kolorów. Podstawowe emocje można wyrazić tak jak kolory o różnej intensywności i można mieszać z jednym z drugim, tworząc różne emocje i uczucia. Jest to model , na którym opiera sięattoneapi, narzędzie do optymalizacji i analizy treści emocjonalnych Adoreboard. Jak widać, strach jest uważany za średnią emocję aktywującą-z przerażeniem jest bardziej intensywny.

Robert Plutchik koło emocji

źródło obrazu: wikipedia

ludzkie uczucia są wynikiem emocji

ludzkie uczucia są wynikiem emocji

źródło obrazu: Stephen Janaway, Slideshare

poczucie winy

jak wyjaśnił Martin Lindstrom na temat strategii marki Insider , „zapomnij o depresji, strachu, niepokoju, lęku lub nocnych potach. Poczucie winy, najbardziej purytańskie ze wszystkich naszych ludzkich emocji, przerodziło się w emocjonalną pandemię społeczną i konsumencką XXI wieku. Rodzice, którzy zamiast spędzać czas z dorastającymi dziećmi, zostawiają je z wypożyczonym DVD lub na Facebooku; kupujący, którzy dbają o kupowanie produktów ekologicznych, ale nie mogą sobie pozwolić na wyższe ceny, a potem czują się niemoralni; konsumenci, którzy chlupią się winem lub olejem truflowym, a dzień później czują się obrzydliwi i marnotrawni, wydając tak dużo pieniędzy podczas recesji; lista jest długa.”

komunikaty marketingowe, które z powodzeniem sprawiają, że konsumenci czują się winni, mogą być bardzo skuteczne, a także bardzo odpychające. W związku z tym są one często przedmiotem gorącej debaty. Organizacje charytatywne wykorzystują tę taktykę w swoich kampaniach reklamowych często z kampaniami, które obwiniają cię przy filiżance kawy, szklance piwa lub wieczornym posiłku.

Kampania marketingowo-reklamowa winy

powyższy przykład jest ostatnim przykładem winy wykorzystywanej na cele charytatywne. Chociaż, moim zdaniem, ta seria reklam jest o wiele bardziej prowokująca i skuteczna niż wiele innych, które próbują grać na poczuciu winy i wstydu.

to nie tylko organizacje charytatywne i non-profit grają na winie, marki w innych branżach są tak samo winne…

Juicy Juice Reklama

źródło obrazu: aytm

słowo ostrzeżenia

chociaż poczucie winy (i wstyd) są częścią codziennego życia ludzkiego, są one również ściśle związane z wieloma głębokimi problemami psychologicznymi, które skutkują wysokim poziomem potępienia siebie. Poczucie winy jest złożonym, złożonym z emocji, silnie związanym z depresją i może dosłownie być zabójcą.

wykorzystaj poczucie winy w marketingu etycznie, używaj go mądrze, a w razie wątpliwości rozjaśnij sprawy odrobiną humoru.

zaufanie

jeśli grasz w nim przez długi czas, zaufanie jest tym, do czego dążysz. Gdy klienci naprawdę ci zaufają, będą kupować od Ciebie wielokrotnie, przy minimalnym wysiłku poznawczym. Wcześniej musisz przekonać ich, że można ci ufać.

etap zaufanie kontra nieufność jest pierwszym etapem teorii rozwoju psychospołecznego Erika Eriksona. Etap ten występuje od urodzenia do około 18 miesiąca życia i według Eriksona jest najważniejszym okresem w życiu człowieka. To właśnie na tym początkowym etapie rozwoju dzieci uczą się, czy mogą ufać światu, czy nie.

lata niepewności gospodarczej spowodowały, że konsumenci stali się bardziej wymagający w kwestii wydawania pieniędzy. Skup się na tym, jak możesz pokazać klientom, że można ci zaufać. To nie jest coś, co można sfałszować. Musisz szczerze myśleć o tym, co mówisz i robisz.

możesz być subtelny lub możesz zaczerpnąć z książki Forda, który zajął się marketingiem zaufania do n-tego stopnia.

zaufaj reklamie Forda

więc jak możesz zbudować zaufanie do swojego marketingu? Oto 7 sposobów na rozpoczęcie pracy…

  1. bądź transparentny-wszystko, co robisz, jest teraz widoczne publicznie. McDonald ’ s „pink slime” i Dominos „pizza turnaround” to przykłady dwóch globalnych firm, którym udało się odwrócić poważne katastrofy PR z przejrzystością. Rezultatem jest wzrost zaufania i promowanie marki.
  2. wyeksponuj opinie. Link do wspaniałych recenzji, zwłaszcza do tych na stronach osób trzecich, takich jak TripAdvisor.
  3. zmniejsz postrzegane ryzyko. Zaoferuj bezpłatną wersję próbną i / lub solidną gwarancję. Eg ” jeśli nie jesteś w 100% zadowolony, chętnie oddamy Twoje pieniądze. Żadnych pytań.”Ponownie upewnij się, że to oświadczenie jest wyraźnie umieszczone w Twojej witrynie.
  4. bądź człowiekiem. Pokaż ludzkie twarze na swojej stronie-prawdziwi ludzie pracują. To może być tak proste, jak strona „zespołu”. Link do profili społecznych pracowników, pokazać swoje życie poza pracą, zwłaszcza jeśli mają osiągnięcia i przyczyniają się do dobra społecznego.
  5. Wyświetlaj zaufane i uznane marki. Mogą to być klienci, z którymi pracujesz, publikacje, w których się pojawiłeś, nagrody, które wygrałeś, a nawet prosty obraz Visa i Mastercard. Mały kawałek zaufania zaszczepionego w tych znanych markach-nawet jeśli naprawdę nie mają nic wspólnego z Twoją firmą-magicznie przeniesie się na ciebie(to samo dotyczy osiągnięć pracowników i wkładów w #4).
  6. użyj efektu skazy; powiedz ludziom, czego nie robi twój produkt. Może się to wydawać sprzeczne z intuicją, ale jego „negatywne” informacje faktycznie budują zaufanie i mogą sprawić, że twój produkt będzie bardziej atrakcyjny.
  7. użyj szczegółów w swojej kopii; liczby, procenty, Liczby i fakty. Jeśli jesteś firmą technologiczną, a częścią twoich odbiorców jest technologia, powiedz im dokładnie, co budujesz. Projektantem? Jakich narzędzi używasz? Jaką metodologię? Jak dokładnie komunikować się z klientem? To buduje poziom specyfiki buduje zaufanie do skądinąd sceptycznego konsumenta.

przywództwo

jak powiedział kiedyś Napoleon Hill „cokolwiek umysł człowieka może wyobrazić sobie i uwierzyć, może osiągnąć.”Aby naprawdę prowadzić długoterminową sprzedaż, Twoja firma musi być postrzegana jako lider.

https://advertisingandsocialmedia.files.wordpress.com/2012/11/quiksilver-nike-just-do-it-two-seasons-102078.jpg

co dokładnie czyni wielkiego przywódcę? Według teorii Wielkiego człowieka zdolność do przywództwa jest nieodłączna-wielcy przywódcy rodzą się, a nie tworzą.

te teorie często przedstawiają wielkich przywódców jako mitycznych, heroicznych i przeznaczonych do objęcia przywództwa w razie potrzeby. Oto kilka przykładów:

  • Jezus Chrystus, Mesjasz obiecał Żydom.
  • Król Artur, który zjednoczy Wielką Brytanię, pokona swoich wrogów i powróci, gdy
  • William Wallace, wyzwoliciel Szkocji przeciwko Anglikom.
  • Abrahama Lincolna, który zakończył niewolnictwo w USA.
  • Ghandi, rozjemca, który utrzymywał kruchy sojusz w Indiach w czasie niepodległości.

Steve Jobs, współzałożyciel Apple, proponuje, co następuje dla każdego, kto chce zostać liderem rynku:

  • posiadaj i kontroluj odpowiednią technologię na każdym rynku, na którym się znajdujesz, poprzez stosowanie patentów lub innych zastrzeżonych zabezpieczeń.
  • natychmiast wdrażaj i wdrażaj lepsze technologie, gdy tylko staną się dostępne, niezależnie od tego, czy inne organizacje obecnie z nich korzystają.
  • Bądź pierwszym, który wykorzysta technologię lub stworzy kategorię dla produktu. Następnie uczyń to standardem branżowym.

kilka lat temu Szymon Sinek dokonał odkrycia. Wszyscy wielcy inspirujący liderzy i organizacje na świecie, czy to Apple, Martin Luther King czy bracia Wright, myślą, działają i komunikują się dokładnie w ten sam sposób. I jest to zupełne przeciwieństwo wszystkich innych.

Szymon opracował Złoty krąg: dlaczego? Jak? Co?Każda osoba, każda organizacja na świecie wie, co robi, na 100%. Niektórzy wiedzą, jak to robią. Ale bardzo, bardzo niewiele osób lub organizacji wie, dlaczego robią to, co robią.

a przez „dlaczego” nie znaczy „zarabiać”.”To wynik. To zawsze rezultat. Przez „dlaczego” ma na myśli: jaki jest twój cel? Jaka jest twoja sprawa? W co wierzysz? Dlaczego Twoja organizacja istnieje? Dlaczego rano wstajesz z łóżka? A czemu miałoby to kogoś obchodzić?

pomysł Simona wyjaśnia, dlaczego niektóre organizacje i niektórzy liderzy są w stanie inspirować tam, gdzie inni nie.

wartości

wartości są osądami o tym, jak ważne jest dla nas coś. Wartości są często subiektywnymi osądami-oceniamy, jak ważne jest coś w stosunku do czegoś innego. Na przykład można sądzić, że pomaganie innym jest ważniejsze niż stanie się sławnym, jedna butelka wina w barze jest warta więcej niż kilka butelek w domu, dzień wolny od pracy jest wart więcej niż dzień wyprzedzenia.

wartości mogą być również zasadami, które pomagają nam podejmować ważne decyzje osobiste. Będą one uważane za wartości osobiste. Na przykład, jeśli osoba wysoko ceni kreatywność, może starać się znaleźć karierę, która pozwoli mu być kreatywnym; z bogactwem pieniężnym dalej na liście priorytetów.

wartości łączą osobiste postrzeganie i osądy, motywy i działania.

ludzie podejmują decyzje zakupowe każdego dnia w oparciu o wartości i osądy; czasami świadomi, czasami nie. Tak czy inaczej, chodzi o to, aby uzyskać najlepszą ofertę – niezależnie od tego, co „najlepsze” oznacza dla ciebie.

wartość Klienta = postrzegana korzyść-postrzegany koszt

cena vs czas

jedną z najłatwiejszych do zrozumienia jest cena vs czas; istnieje bardzo mało percepcji. Weźmy za przykład sprzątanie domu. Jako konsultant zarabiający 50zł / h po co spędzać 4 godziny tygodniowo na sprzątaniu domu, skoro ktoś robi to za 60zł?

korzystając z powyższego wzoru;

£140 = £200 (zakładając, że konsultujesz się podczas tych 4 godzin) – £60 (Koszt sprzątacza)

mając sprzątacza, potencjalnie zarobiłeś dodatkowe £ 140 tygodniowo lub £600 miesięcznie-wartość pieniężna. Alternatywnie tę „wartość” można przetłumaczyć na „12 godzin wolnego” miesięcznie; długi weekend z smakołykami; więcej czasu z rodziną; cholernie dobre wakacje co sześć miesięcy.

wiele promocji odwołuje się do postrzeganej wartości i emocjonalnego wyzwalacza uzyskania dobrej oferty.

wartość reklamy ukierunkowanej.

„jeśli znajdziesz lepszą cenę za ten sam produkt, dopasujemy go” to ton, który skutecznie wywołuje uczucia związane z wartością pieniężną. Te reklamy ukierunkowane na wartość są często mieszane z pewnym stopniem strachu – FOMO (strach przed pominięciem).

wartość jest bardzo często subiektywna, a marki stosują różne taktyki, aby zwiększyć postrzeganą wartość swojego produktu lub usługi w stosunku do podobnych ofert.

Reklama Starbucks w celu zwiększenia postrzeganej wartości

chociaż wartości pieniężne są łatwiejsze w użyciu jako przykłady, ważne jest, aby pamiętać, że nie zawsze chodzi o pieniądze. Zrozumienie wartości klienta lub idealnego klienta pozwoli Ci stworzyć bardziej atrakcyjną i ukierunkowaną ofertę.

(natychmiast) gratyfikacja

dzięki możliwościom zakupu za jednym kliknięciem jesteśmy uzbrojeni i gotowi do wydania. Ale nigdy nie chcemy czekać. Nie chcemy nawet czekać, aż będzie nas stać na zapłatę. W razie potrzeby użyjemy karty kredytowej lub znajdziemy inny sposób na zdobycie tego, czego chcemy.

żyjemy w świecie, w którym natychmiastowa satysfakcja stała się normą. Opóźniona gratyfikacja już nie istnieje – chcemy jej i chcemy teraz. Od oszałamiających dni „magicznego” aparatu Polaroidowego po Amazon Prime, szafki Amazon i filmy na żądanie, natychmiastowa satysfakcja przebyła długą drogę.

Natychmiastowa satysfakcja - aparat Polaroid

w przeciwieństwie do poprzednich pokoleń, jesteśmy społeczeństwem nastawionym na oczekiwanie natychmiastowej satysfakcji praktycznie we wszystkich dziedzinach naszego życia. Wstrzyknięcie pilności do języka marketingowego, takiego jak teraz, dziś, natychmiastowy dostęp, w ciągu 24 godzin, będzie odwoływać się do emocjonalnego wyzwalacza natychmiastowej satysfakcji.

zasada przyjemności

w większości modeli psychologicznych uważa się, że ludzie działają zgodnie z ” zasadą przyjemności .”Zasada przyjemności jest siłą napędową, która zmusza ludzi do zaspokajania ich potrzeb, pragnień i popędów. Te potrzeby, pragnienia i popędy mogą być tak podstawowe, jak potrzeba oddychania, jedzenia lub picia. Ale mogą być tak złożone, jak „potrzeba” zakupu określonego towaru lub usługi. „Potrzeba”, która jest często napędzana przez reklamę i chęć nadążania za Jonesem. opiera się silnej chęci Wstawienia cytatu z Fight Club.

kiedy nie dostajemy spełnienia, naszą psychologiczną odpowiedzią jest niepokój lub napięcie.

Technologia uczyniła nas szybszymi. Natychmiastowa satysfakcja to nie tylko pragnienie, ale oczekiwana norma w wielu okolicznościach; otrzymujemy informacje zwrotne w czasie rzeczywistym z używanych przez nas aplikacji, wiadomości mogą być wysyłane tam iz powrotem w nanosekundach i możemy jednocześnie pracować nad naszymi Dokumentami Google.

opóźniona natychmiastowa gratyfikacja

w jaki sposób natychmiastowa gratyfikacja może poprawić twoje wysiłki marketingowe?

  • nie każ klientom czekać-daj im coś teraz. Na przykład „zapisz się do naszego programu lojalnościowego już dziś i otrzymaj darmowy napój już teraz”.
  • cyfrowe programy lojalnościowe to świetny sposób, aby dać swoim klientom natychmiastową satysfakcję, czy to w postaci rabatu, prezentów czy szansy na wygraną. Programy lojalnościowe mogą być dostarczane za pośrednictwem smartfonów i korzystać z innych technologii, takich jak lokalizacja i aktywność, dając znacznie bardziej osobiste i odpowiednie doświadczenie.
  • SMS-y i komunikatory to jeden z najprostszych sposobów na zrobienie (lub złamanie!) lojalność, zwłaszcza w małym, lokalnym środowisku, takim jak powyższy przykład darmowej kawy. Ten nośnik jest potężny, ale często używany przez spamerów i powinien być używany tylko za wyraźną zgodą.
  • obsługa czatu i telefonu jest również ważna dla firm do wdrożenia. Nie każ swoim klientom czekać, aż do nich oddzwonisz. Odpowiadaj szybko na wszelkie komentarze lub sugestie, niezależnie od tego, czy są negatywne, czy pozytywne. To samo dotyczy wiadomości e-mail, tweetów i innych metod używanych przez klientów.
  • dostarczasz towar? Angażuj się w Programy „kliknij i zbieraj”, które dają klientom możliwość odbioru w dogodnym czasie. Eliminuje to ryzyko opóźnionej gratyfikacji (co powoduje niepokój i napięcie) poprzez nieudaną dostawę.

Podsumowanie Ktoś?

wyzwalacze sprzedaży są często najczęściej kojarzone z ostatnimi punktami styku; ostatnim naciśnięciem, które powoduje przekroczenie linii sprzedaży; elementy strony docelowej zwiększające konwersje lub dopracowana strona produktu zamykająca sprzedaż.

jednak rzeczywistość jest taka, że emocjonalne wyzwalacze muszą być wplecione w samą tkankę Twojej marki; od mediów społecznościowych i poczty e-mail, po kopie reklam, posty na blogu i treści internetowe.

  1. zapoznaj się z komunikacją marketingową i lejkiem sprzedaży. Czy możesz zidentyfikować lub uwzględnić WYZWALACZ emocjonalny na każdym etapie podróży klienta?
  2. czy rozumiesz wartości, które napędzają Twoich klientów? A może rozumiesz, jakie wartości potencjalni klienci będą kojarzyć z Twoją firmą, marką, produktem lub usługą?

strach, przynależność, poczucie winy, zadowolenie i zaufanie są wyzwalaczami, które rezonują z większością konsumentów.

ale aby stać się globalnym liderem, musisz wiedzieć „dlaczego” za marką i wartościami grupy docelowej.

każda decyzja Twojego klienta składa się z wielu świadomych i podświadomych emocji. Kluczem do sukcesu w każdym biznesie jest zrozumienie psychologii i ludzkich zachowań. wszyscy mamy te same podstawowe umysłowe wyzwalacze i potrzeby, które napędzają działanie. Jeśli zrozumiemy te psychologiczne wyzwalacze, możemy stworzyć bardziej skuteczne komunikaty marketingowe i zwiększyć sprzedaż. Poniżej znajduje się wprowadzenie do…

każda decyzja Twojego klienta składa się z wielu świadomych i podświadomych emocji. Kluczem do sukcesu w każdym biznesie jest zrozumienie psychologii i ludzkich zachowań. wszyscy mamy te same podstawowe umysłowe wyzwalacze i potrzeby, które napędzają działanie. Jeśli zrozumiemy te psychologiczne wyzwalacze, możemy stworzyć bardziej skuteczne komunikaty marketingowe i zwiększyć sprzedaż. Poniżej znajduje się wprowadzenie do…

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.