7 강력한 감정 트리거와 판매를 드라이브

고객이 만드는 모든 결정은 많은 의식과 잠재 의식의 감정으로 구성되어 있습니다. 어떤 사업안에 성공에 열쇠는 심리학과 인간 행동의 이해 이다.

우리 모두는 행동을 유도하는 동일한 기본적인 정신적 방아쇠와 필요를 가지고 있습니다. 우리가 이 심리학 방아쇠를 이해하면,우리는 효과적인 매매 메시지를 만들,판매를 증가할 수 있는다.

다음은 판매를 늘릴 수있는 7 가지 중요한 심리적,정서적 유발 요인에 대한 소개이며 예제 및 추가 읽기로 뒷받침됩니다.

소속

인간의 본성은 대부분의 사람들에게 그룹,씨족,갱,가족 또는 소셜 네트워크 등 무언가에 속하려는 강한 욕구를 부여합니다. 너가,그러나 그들의 선택한’것’에 속하기의 감을…

그들은 심지어 받아 들여지는 것을 느끼기 위해 매우 비논리적 인 활동을 수행합니다.

소셜 미디어에 사람들을 감동.

우리는 이성적인 존재가 아니다. 그건 확실합니다.
그리고 네,이 게시물은 파이트 클럽 따옴표로 뒤덮여있을 가능성이 있지만,이’밈’에 남겨 둘 것입니다.

스포츠는 행동에 속하는 심리를 볼 수있는 좋은 장소입니다.

스포츠 팀과 필요

이미지 소스에 속하는:셀소 플로레스,플리커

지역 스포츠 이벤트에 월드컵에서. 팬들은 팀 색상으로 옷을 입고 배너와 깃발을 흔들며 함께 모입니다.

오늘날의 팬들은 뿌리 깊은 개인적인 동기 부여를 통해 팀과의 감정적 인 연결에 의해 주도됩니다. 그 연결(당신이 그것을”속하는 욕망”또는 심지어”목적”이라고 부르든)은 자신과 팀의 반영과 동등한 부분입니다.

소속감의 필요성은 강하다

소속감의 중요성은 유아기로 거슬러 올라갈 수 있으며,연구자들은 아기와 부모 사이의 피부 대 피부 접촉을 연구했다. 연구자들이 발견 한 것은 강한 감정적 인 참여와 결합 될 때 아기의 발달 성장과 자아에 대한 인식이 크게 증가한다는 것입니다. 이것은 차례로 미래의 삶에서 외로움과 우울증을 경험할 기회를 감소시킵니다.

우리의 발달 기간과 수명주기의 나머지 기간 동안,소속감은 또한 우리 삶의 다른 많은 영역에서 긍정적 인 증가를 목표로합니다. 지적 수준,사회적 기술,정신 건강,신체 건강 및 동기 부여는 우리가 소속감을 가지고 살 때 개선되는 많은 영역 중 일부일뿐입니다.

당신은 맥 또는 컴퓨터입니까?

애플 맥의 숭배

아이폰 5,웨스트 몰,지오 그래프를 통해 투우장에 대한 큐잉

에 관계없이 기술 환경 설정,애플이 지원하고 그들이 거의 모든 것을 숭배하는 사람들의 서사시 다음을 구축 한 것을 부정 할 수 없다.

오늘날 기술,연결성 및 소셜 웹은 마케팅 담당자에게 소속의 필요성을 충족시킬 수있는 전례없는 기회를 제공했습니다. 애플,할리 데이비슨과 밴 등의 브랜드는 명확하게 소속감을 만드는 힘과 이익을 보여 주었다.

우리는 소셜 네트워크에서 가장 많이 속해야 할 필요성을보고 있으며,이는 기업이 커뮤니티 연결을 만들고 이러한 요구를 충족시킬 수있는 좋은 기회를 열어줍니다. 고객과의 소속감을 만드는 것은 핵심 심리적 요구를 충족시킵니다. 회사는 고객이 무언가에 속하고 듣고 기여할 수있는 것처럼 느낄 수있는 브랜드 커뮤니티를 구축해야합니다.

공포

공포는 종종 사고 과정을 무시하고 의식적인 생각없이 반응을 일으키는 강력한 감정입니다. 두려움은 소비자를 브랜드,제품 또는 서비스에 충성하게 만드는 마케팅 도구로 사용될 수 있습니다.

두려움을 마케팅 전략으로 사용하는 것은 특히 인기있는 주제가 아니며 많은 경우 가장 안전한 경로가 아닙니다. 그러나 윤리적으로 구현되면 그 사용이 매우 효과적 일 수 있습니다.

‘두려움 호소’는 소비자에게 어떤 영향을 미칩니 까?

공포 호소는 두려움을 불러 일으켜 행동을 조작하려는 메시지입니다. 로저스의 보호 동기 이론(1975)은 사람들이 신체적,심리적,사회적 위협으로부터 자신을 보호하도록 동기를 부여 받았다고 말합니다.

새로운 위협에 직면했을 때 네 가지 변수를 기반으로 대처 평가를 시작합니다;

  1. 위협의 심각성을 인식.
  2. 적응 행동이 수행되지 않으면 위협이 발생할 확률을 감지합니다.
  3. 대처 응답 또는 솔루션의 가용성.
  4. 필요한 대처 행동을 수행 할 수있는 능력에 대한 개인의 믿음.

칼스버그 브랜드 투보그는 광고 캠페인을 통해’놓침에 대한 두려움'(포모)추세를 활용합니다.

놓침에 대한 두려움 광고

가격 및 가용성에 대한 두려움 마케팅의 수많은 예가 있습니다. 얼마나 많은 그루 폰 또는 생활 사회 거래는 두려움이나 누락으로 인해 구입 한…만 바우처를 사용하지?

공포는 무서운 사업이다

브리티시컬럼비아대학교 사우더 경영대학원의 연구에서,리아던과 조안드레아 회그는 영화를 보면서 두려움을 경험하는 소비자들이 행복,슬픔,흥분을 불러일으키는 영화를 보는 사람들보다 현재 브랜드와 더 큰 관계를 느낀다는 것을 보여주었다.

사람들은 다른 사람들과 결속함으로써 두려움에 대처한다. 무서운 영화를 볼 때 그들은 서로 보고 말’오 마이 갓!’그리고 그들의 연결이 강화된다,”사우더 박사 과정 학생 레아 던은 말한다. “그러나 친구가 없을 때,우리의 연구에 따르면 소비자는 손에 들고있는 브랜드와 감정적 인 애착을 높일 것입니다.”그녀는 2014 년 연구에 대해”감정적 인 브랜드 애착에 대한 두려움의 영향”

간단히 말해서,이 보고서는 두려움이 다른 높은 활성화 감정보다 더 큰 브랜드 애착을 갖도록 자극 할 수 있다고 결론 지었다.

감정의 바퀴

로버트 플루치크는 감정이 우리 종의 생존을 극대화하기 위해 도입 된 진화 적 특징이라는 생각을 소개했다. 그것으로 그는 기쁨,슬픔,분노,두려움,신뢰,혐오,놀라움,기대 등 총 8 가지 원소 감정에 대해 4 세트의 반대 감정을 확인했습니다. 그들은 플루치크의 유명한 감정의 바퀴에 그려져 있습니다.

그의 모델은 감정 원과 컬러 휠의 아이디어를 사용합니다. 1 차적인 정서는 다른 강렬에 색깔 같이 다만 내색될 수 있고 다른 정서 및 감각을 형성하기 위하여 당신은 다른 사람에 하나와 섞을 수 있다. 이 모델은 다음과 같습니다.애도 보드의 감정적 인 콘텐츠 최적화 및 분석 도구 인 토니아피를 기반으로합니다. 당신이 볼 수 있듯이,공포는 중간 활성화 감정으로 간주됩니다–공포가 더 강렬합니다.

로버트 플루치크 감정의 바퀴

이미지 출처:위키 백과

인간의 감정은 감정의 결과

인간의 감정은 감정의 결과이다

이미지 출처:스티븐 재너웨이,슬라이드쉐어

죄책감

마틴 린드스트롬 브랜딩 전략 인사이더에 의해 설명 된 바와 같이,”우울증,두려움,불안,불안 또는 밤 땀은 잊어 버려. 우리의 모든 인간의 감정 중 가장 청교도적인 죄책감은 21 세기 정서적 사회 및 소비자 전염병이되기 위해 재 포장되었습니다. 청소년기 자녀들과 시간을 보내는 대신 디비디나 페이스북을 빌려주는 부모들,유기농을 사는데 관심이 있지만 더 높은 가격을 감당할 수 없고 나중에 부도덕한 느낌을 받는 쇼핑자들,와인이나 트러플 오일을 과시한 소비자들,그리고 하루 후에 불황기에 그렇게 많은 돈을 쓰는 것에 대해 총체적이고 낭비적인 느낌을 받는 소비자들,그 목록은 계속된다..

소비자들에게 죄책감을 느끼게하는 마케팅 메시지는 매우 효과적이며 또한 매우 불쾌합니다. 따라서,그들은 또한 종종 열띤 논쟁의 대상이됩니다. 자선 단체는 커피 한 잔,맥주 한 잔 또는 저녁 식사를 통해 죄책감을 캠페인 자주 광고 캠페인에서이 전술을 사용합니다.

죄책감 마케팅 및 광고 캠페인

위는 자선 단체에 사용 된 죄책감의 최근 예입니다. 비록,내 의견으로는,광고의이 시리즈는 훨씬 더 생각을 자극하고 죄책감과 수치심의 감정을 재생하려고 많은 다른 사람보다 효과적이다.

그것은 죄책감에 재생 단지 자선 단체 및 비영리 아니다,다른 산업의 브랜드는 유죄…

쥬시 주스 광고

이미지 출처: 죄책감(그리고 수치심)은 일상 생활의 일부이지만,그들은 또한 높은 수준의 자기 비난을 초래하는 많은 깊은 심리적 문제와 밀접한 관련이 있습니다. 죄책감은 복잡한 감정이며 우울증과 강하게 연관되어 있으며 문자 그대로 살인자가 될 수 있습니다.

윤리적으로 마케팅에 죄책감을 사용,현명하게 사용하고 의심 유머의 대시 물건을 밝게 경우.

신뢰

당신이 긴 게임에 있다면,신뢰는 당신이 목표로하는 것입니다. 고객이 진정으로 당신을 신뢰하면,그들은 반복적으로 당신에게서 살 것이다,최소한의 인식 노력. 그 전에,당신은 당신이 신뢰할 수있는 그들을 설득해야합니다.

신뢰 대 불신 단계는 에릭 에릭슨의 심리 사회적 발달 이론의 첫 번째 단계입니다. 이 단계는 출생과 약 18 개월 사이에 발생하며 에릭슨에 따르면 사람의 삶에서 가장 중요한시기입니다. 이 초기 발달 단계에서 아이들은 세상을 신뢰할 수 있는지 여부를 배웁니다.

수년간의 경제적 불확실성으로 인해 소비자들은 돈을 쓰는 것에 대해 더 많은 분별력을 갖게되었습니다. 너가 고객에게 너가 신뢰할 수 있는 것을 시범할 수 있는 까 라고에 초점. 이것은 당신이 가짜 수있는 일이 아니다. 당신은 진심으로 당신이 말하고 행동하는 것을 의미해야합니다.

당신은 미묘 할 수도 있고 포드의 책에서 신뢰 마케팅을 취한 잎을 취할 수도 있습니다.

신뢰 포드 광고

그렇다면 어떻게 마케팅에 신뢰를 구축 할 수 있습니까? 여기 너를 시작하는 7 개의 방법은 있는다…

  1. 투명-당신이 모든 공공보기에서 지금이다. 맥도날드의’핑크 슬라임’과 도미노’피자 턴어라운드’는 주요 홍보 재난을 투명하게 해결 한 두 글로벌 기업의 예입니다. 그 결과 신뢰와 브랜드 옹호가 증가합니다.
  2. 증명서를 눈에 띄게 표시합니다. 훌륭한 리뷰,특히 트립어드바이저와 같은 제 3 자 사이트에 있는 리뷰에 대한 링크.
  3. 인지 된 위험을 줄입니다. 무료 평가판 및/또는 견고한 보증을 제공합니다. 예:”당신이 100%만족하지 않으면 우리는 행복하게 돈을 돌려 줄 것입니다. 질문 없음.”이 계산서가 너의 위치에 저명하게 둔다 것 을 다시,지키십시요.
  4. 인간이 되십시오. 당신의 웹 사이트에 인간의 얼굴을 표시-실제 사람들이 작업. 그것은”팀”페이지 처럼 간단할 수 있었다. 직원 사회 프로필에 링크,작업 이외의 자신의 삶을 보여,그들은 성과를 가지고 사회적 좋은에 기여 특히.
  5. 신뢰할 수 있고 인정받는 브랜드를 표시합니다. 이것은 너가에 일하는 고객,너가 안으로 나타난 간행물,너가 이긴 포상또는 간단한 비자와 마스터카드 심상 이을 수 있었다. 이 유명한 상표안에 주입시킨 신망의 작은 조각은–비록 진짜로 너의 사업하고 무관하면-너에게 마술로 옮길 것이다(동일물은#4 안에 직원 공적 그리고 기여금에 간다).
  6. 흠 효과를 사용;당신의 제품이 무엇을하지 않는 사람들을 말한다. 반 직관적 인 것처럼 보일 수 있지만 그의’부정적인’정보는 실제로 신뢰를 구축하고 제품을 더욱 매력적으로 만들 수 있습니다.
  7. 당신의 사본에 있는 사용 특성;수,백분율,숫자 및 사실. 너가 기술 회사 이고 너의 경청자의 부분이 기술 이으면,너가 안으로 건축하는 것을 명확하게 그들에게 말하십시요. 디자이너? 당신은 어떤 도구를 사용합니까? 어떤 방법론? 정확히 어떻게 고객과 통신 할 것인가? 이것은 특이성의 수준을 건설한다 다르게 회의적인 소비자안에 신망을 건설한다.

리더십

나폴레옹 힐이 말했듯이,”사람의 마음이 상상하고 믿을 수있는 것은 무엇이든 성취 할 수 있습니다.”정말 장기 판매를 운전하려면,당신의 회사는 리더로 볼 수 있어야합니다.

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무엇이 위대한 지도자를 만드는가? 위대한 사람의 이론에 따르면,리더십의 능력은 내재적이다-위대한 지도자는 태어나지 않는다.

이 이론들은 종종 위대한 지도자를 신화적이고 영웅적이며 필요할 때 지도력으로 상승 할 운명이라고 묘사합니다. 다음은 몇 가지 예입니다:

  • 예수 그리스도,메시아는 유대인들에게 약속.
  • 영국을 단결시킬 아더 왕은 적들을 물리 치고 잉글랜드에 대한 스코틀랜드의 해방자 인 윌리엄 월리스가 돌아올 때.
  • 미국에서 노예 제도를 종식시킨 에이브러햄 링컨.
  • 간디,독립 당시 인도에서 깨지기 쉬운 동맹을 함께 개최 중재자.

애플의 공동 창업자인 스티브 잡스는 시장의 리더가 되고자 하는 모든 이들에게 다음과 같은 제안을 한다:

  • 소유 및 특허 또는 기타 독점적 인 보호의 사용을 통해,어느 당신이 어떤 시장에서 관련 기술을 제어 할 수 있습니다.
  • 현재 다른 조직에서 사용하고 있는지 여부에 관계없이 더 나은 기술을 사용할 수있게 될 때마다 즉시 채택하고 구현하십시오.
  • 기술을 사용하거나 제품에 대한 범주를 만들 첫번째로 올려주세요. 그런 다음 업계 표준으로 만드십시오.

몇 년 전 사이먼 시네 크는 발견을했다. 애플이든 마틴 루터 킹이든 라이트 형제이든 세상의 모든 위대한 지도자들과 조직들은 똑같은 방식으로 생각하고 행동하고 소통합니다. 그리고 그것은 다른 모든 사람들과 완전히 반대입니다.

사이먼 개발 골든 서클:왜? 어떻게? 뭐?모든 사람,지구상의 모든 조직은 그들이 하는 일을 100%알고 있습니다. 어떤 사람들은 그들이 어떻게하는지 알고 있습니다. 그러나 아주,아주 몇몇 사람 또는 조직은 왜 무슨을 하는지 알고 있다.

그리고”왜”는”이익을 얻는 것”을 의미하지 않습니다.”그것은 결과입니다. 그것은 항상 결과입니다. “왜,”그는 의미:당신의 목적은 무엇입니까? 당신의 원인은 무엇입니까? 당신의 믿음은 무엇입니까? 당신의 조직은 왜 존재하는가? 왜 아침에 침대에서 나오나요? 그리고 왜 누군가가 관심을 가져야합니까?

사이먼의 생각은 왜 일부 조직과 일부 지도자들이 다른 사람들이 아닌 곳에서 영감을 줄 수 있는지 설명합니다.

가치

가치는 우리에게 얼마나 중요한지에 대한 판단입니다. 가치는 수시로 주관적인 판단 이다-중요한 무언가가 다른 것에 관계되는 까 라고의 우리는 판단을 내린다. 예를 들어,다른 사람들을 돕는 것이 유명 해지는 것보다 더 중요하다고 판단 할 수 있으며,술집에서 와인 한 병은 집안에 몇 병보다 더 가치가 있으며,퇴근하는 날은 앞서 나가는 날보다 더 가치가 있습니다.

가치관은 또한 우리가 중요한 개인적 결정을 내리는 데 도움이 되는 원칙일 수 있다. 이것들은 개인적인 가치로 간주 될 것입니다. 예를 들면,사람이 높게 독창성을 평가하는 경우에,사람은 그사람이나 그여자를 창조적인 허용할 경력을 찾아내는 것을 노력할 수 있다;우선권의 명부의 아래 화폐 부 더에.

값은 개인의 인식과 판단,동기와 행동을 함께 묶어.

사람들은 가치와 판단에 따라 매일 구매 결정을 내리고 때로는 의식이 있고 때로는 그렇지 않습니다. 어느 쪽이든,그것은 최고의 거래를 얻는 것에 관한 것입니다–”최고”가 당신에게 의미하는 것이 무엇이든.

고객 가치=인지된 이익-인지된 비용

가격 대 시간

이해하기 가장 쉬운 방법 중 하나는 가격 대 시간입니다. 예를 들어 가정용 청소를 가져 가라. 컨설턴트로 서 적립 50/시간 왜 당신이 보낼 것 이라고 4 시간 주 집 청소,때 누군가가 그것을 할 것 이라고 60 에 대 한?

위 공식 사용;

£140 = £200 (4 시간 동안 상담한다고 가정)–60(청소기 비용)

청소기를 사용하면 잠재적으로 주당 140 또는 매월 600 을 추가로 획득 할 수 있습니다. 양자택일로 이’가치’는 달 당’12 시간 떨어져’로 번역될 수 있었다;치료에 긴 주말;가족과 가진 시간 더;이놈의 좋은 휴일 각 6 달.

많은 프로모션은 인식 된 가치와 좋은 거래를 얻는 감정적 인 방아쇠에 호소합니다.

가치 타겟 광고.

“동일한 제품에 대해 더 나은 가격을 찾으면 일치시킬 것입니다.”는 금전적 가치와 관련된 감정을 불러 일으키는 데 효과적인 톤입니다. 이러한 가치 중심 광고는 종종 공포의 정도(놓침에 대한 두려움)와 혼합됩니다.

가치는 종종 주관적이며 브랜드는 유사한 제품에 비해 제품 또는 서비스의 인식 된 가치를 높이기 위해 다양한 전술을 사용합니다.

스타벅스 광고 인식된 가치를 증가

금전적 가치를 예로 사용 하 여 쉽게 하는 동안 그것은 항상 돈에 대해 기억 하는 것이 중요 하다. 너의 고객,이상적인 고객의 가치를 이해함것은,너를 강제 적이고,표적으로 한 제안을 만들는 허용할 것이다.

(인스턴트)만족

클릭 한 번으로 구매 기회를 통해 우리는 무장하고 지출 할 준비가되어 있습니다. 그러나 우리는 결코 기다리고 싶지 않습니다. 우리는 심지어 우리가 지불 할 수있을 때까지 기다리고 싶지 않습니다. 필요한 경우 신용 카드를 사용하거나 원하는 것을 얻는 다른 방법을 찾을 수 있습니다.

우리는 즉각적인 만족이 표준이 된 세상에 살고 있습니다. 지연된 만족은 모두 사라 졌어요-우리는 그것을 원하고 지금 그것을 원합니다. 주문형 아마존 프라임,아마존 사물함 및 영화에’매직’폴라로이드 카메라의 턱-떨어지고 일에서,즉각적인 만족은 먼 길을왔다.

즉각적인 만족-폴라로이드 카메라

우리 이전의 세대와는 달리,우리는 우리 삶의 거의 모든 영역에서 즉각적인 만족을 기대하도록 조정 된 사회입니다. 24 시간안에 너의 매매 언어로 긴급을같은 지금 주사해서,오늘,즉시 접근은,즉시 만족의 감정적인 방아쇠에 호소할 것이다.

쾌락 원리

대부분의 심리적 모델에서 인간은”쾌락 원리에 따라 행동한다고 믿어진다. 쾌락의 원칙은 인간이 자신의 필요와 욕구와 욕구를 충족시키도록 강요하는 원동력이다. 이러한 필요,욕구 및 충동은 호흡,식사 또는 마실 필요만큼 기본적 일 수 있습니다. 그러나 그들은 특정 상품이나 서비스를 구매하는”필요”만큼 복잡 할 수 있습니다. 종종 광고와 존스와 함께 유지하는 욕망에 의해 구동되는”필요”.

우리가 성취를 얻지 못할 때,우리의 심리적 반응은 불안이나 긴장입니다.

기술은 우리를 더 빨리 만들었습니다. 즉각적인 만족은 욕망,하지만 많은 상황에서 예상되는 표준뿐만 아니라;우리는 우리가 사용하는 응용 프로그램에서 실시간 피드백을 얻을,메시지는 나노 초에 앞뒤로 전송 될 수 있으며,우리는 동시에 우리의 구글 문서 도구에서 작업 할 수 있습니다.

지연된 즉각적인 만족

그렇다면 즉각적인 만족은 마케팅 노력을 어떻게 향상시킬 수 있습니까?

  • 고객을 기다리게하지 마십시오-지금 그들에게 뭔가를 제공합니다. 예를 들어,”오늘 우리의 로열티 프로그램에 가입하고 지금 무료 음료를 받으십시오”.
  • 디지털 로열티 프로그램은 할인,경품 또는 승리 기회의 형태로 고객에게 즉각적인 만족을 줄 수있는 좋은 방법입니다. 로열티 프로그램은 스마트 폰을 통해 전달 될 수 있으며 위치 및 활동과 같은 다른 기술을 사용하여 훨씬 더 개인적이고 관련성있는 경험을 제공 할 수 있습니다.
  • 텍스트 및 인스턴트 메시징은 가장 쉬운 방법 중 하나입니다(또는 휴식!)충성도,특히 위의 무료 커피 예와 같은 작고 현지화 된 환경에서. 이 매체는 강력하지만 스패머가 자주 사용하며 명시적인 권한으로 만 사용해야합니다.
  • 채팅 및 전화 지원 또한 기업이 구현하는 데 중요합니다. 고객이 다시 전화 할 때까지 기다리게하지 마십시오. 그것은 부정 또는 긍정적인지,어떤 의견이나 제안에 신속하게 회신 할 수 있습니다. 이메일,트윗 및 고객이 사용하는 다른 방법에도 동일하게 적용됩니다.
  • 상품을 배달합니까? ‘클릭 및 수집’프로그램에 참여하여 고객에게 편리한 시간에 수집 할 수있는 옵션을 제공합니다. 이것은 놓친 납품을 통해 지연된 만족(불안과 긴장을 초래하는)의 위험을 제거합니다.

요약 누구?

판매 트리거는 종종 마지막 터치 포인트와 가장 관련이 있습니다.; 전환을 증가시키는 방문 페이지 요소 또는 판매를 마감하는 미세 조정 된 제품 페이지.

그러나 현실은 감정적 트리거 브랜드의 매우 직물로 짠해야한다는 것입니다;소셜 미디어와 이메일에서,광고 카피,블로그 게시물 및 웹 콘텐츠에.

  1. 마케팅 커뮤니케이션 및 판매 퍼널을 살펴보십시오. 고객 여정의 각 단계에서 감정적 인 방아쇠를 식별하거나 포함시킬 수 있습니까?
  2. 고객을 이끄는 가치를 이해하십니까? 또는 무슨 가치 잠재적인 고객이 너의 회사,상표,제품 또는 서비스에 회합할텐데 너는 이해하는가?

두려움,소속감,죄책감,만족감 및 신뢰는 대다수의 소비자와 공감하는 유발 요인입니다.

그러나 글로벌 리더가 되려면 브랜드와 타겟 고객의 가치 뒤에 숨겨진’이유’를 알아야합니다.

고객이 만드는 모든 결정은 많은 의식과 잠재 의식의 감정으로 구성되어 있습니다. 어떤 사업안에 성공에 열쇠는 심리학과 인간 행동의 이해 이다. 우리 모두는 행동을 유도하는 동일한 기본적인 정신적 방아쇠와 필요를 가지고 있습니다. 우리가 이 심리학 방아쇠를 이해하면,우리는 효과적인 매매 메시지를 만들,판매를 증가할 수 있는다. 다음은 판매를 늘릴 수있는 7 가지 중요한 심리적,정서적 유발 요인에 대한 소개이며…

고객이 만드는 모든 결정은 많은 의식과 잠재 의식의 감정으로 구성되어 있습니다. 어떤 사업안에 성공에 열쇠는 심리학과 인간 행동의 이해 이다. 우리 모두는 행동을 유도하는 동일한 기본적인 정신적 방아쇠와 필요를 가지고 있습니다. 우리가 이 심리학 방아쇠를 이해하면,우리는 효과적인 매매 메시지를 만들,판매를 증가할 수 있는다. 다음은 판매를 늘릴 수있는 7 가지 중요한 심리적,정서적 유발 요인에 대한 소개이며…

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